サポートセンターにおける個人情報の利用目的

ヘルプデスク業務に関する個人情報の利用目的

• お問い合わせへの受付と回答および管理のため
• お問い合わせに対応する連絡のため
• 代替え品の送付のため
• 対応商品の評価やモニタリングのため
• アンケートや調査、統計資料の作成のため
• お問い合わせ内容の開示と訂正、削除のため
• コールセンター業務遂行上の管理と連絡のため

尚、お問い合わせに関するやり取りは、ヘルプデスクの品質向上およびトラブルを回避するのためすべて録音させていただきます。
録音内容は、問い合わせ内容の確認および上記利用目的以外での利用はいたしません。

個人情報に関するお問い合わせは、以下までお電話にてお願いします。